プライバシーポリシー

和会塾（運営者：渡邊荘介。以下「和会塾」といいます。）は、国語・対話・英語・推薦入試・進路等を扱う一対一のオンライン学習を提供しています。本プライバシーポリシーは、和会塾が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます。）、お問い合わせ、初回無料体験、受講、授業およびこれらに伴う連絡において、利用者の情報をどのように取り扱うかを定めるものです。

基本方針

和会塾は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を踏まえ、利用目的を明らかにしたうえで、必要な範囲の情報を取得します。取得した情報は、利用目的の範囲内で取り扱い、漏えい、紛失、不正利用等を防ぐために必要な管理を行います。

取得・取り扱う情報

利用者から提供される情報

• 氏名、呼び名、メールアドレスその他の連絡先
• お問い合わせの種類、題名、本文、希望するプランや学習内容
• 学年、年齢層、学校種別、職業、初回無料体験の希望日時
• 学習状況、進路、学校生活、授業上の希望その他の相談内容
• 保護者が提供する生徒さん本人に関する情報および本人との関係
• 受講契約、授業日程、出欠、連絡、料金の支払方法・支払状況その他、受講の管理に必要な情報
• 開示等の請求、苦情、事故対応その他の手続に必要な情報

当サイトや外部サービスの利用に伴い取得される情報

• IPアドレス、アクセス日時、閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザ・OSに関する情報
• Cookieその他の識別子、ページ閲覧やリンク選択等の利用状況、フォームの送信結果
• 迷惑送信、不正アクセス、障害対応その他、セキュリティのために必要なログ
• オンライン会議や連絡サービスを利用する際の表示名、アカウント情報、接続情報、音声・映像・チャット等、各サービスの提供に必要な情報

利用目的

• お問い合わせへの回答、本人確認および必要な連絡のため
• 初回無料体験や受講相談の調整、学習内容・方法の検討のため
• 授業、教材、日程調整、連絡その他の教育サービスを提供・管理するため
• 生徒さん本人および必要に応じて保護者と連絡し、受講を支援するため
• 契約、請求、支払確認、返金、会計その他の取引管理のため
• 迷惑送信、不正利用、権利侵害等を防止し、当サイトとサービスの安全を保つため
• 個人を直接識別しない形で利用状況を集計・分析し、当サイト、教材およびサービスを改善するため
• 個人情報に関する請求、苦情、紛争、法令上の義務に対応するため

和会塾は、取得した情報を、アフィリエイト広告、行動ターゲティング広告または第三者商品の販売促進のためには利用しません。

要配慮個人情報の取扱い

初回無料体験や受講相談では、利用者の判断により、障害、発達上の特性、病歴、心身の状態等に関する情報が記載されることがあります。これらは、内容によって要配慮個人情報に該当する場合があります。

和会塾は、診断名、病歴その他の医療上の詳細を一律に求めません。学習方法、授業中のやり取り、安全上の配慮等に必要な情報を取り扱う場合は、あらかじめ本人（必要に応じて保護者等）の同意を、フォームの同意欄その他の分かりやすい方法で確認し、同意を得た目的と範囲に限って利用します。必要性がなくなった情報は、適切に削除または取扱いを限定します。

和会塾が行うのは教育活動であり、医療行為、診断、心理療法またはカウンセリングではありません。

第三者への提供

和会塾は、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。ただし、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護や児童・生徒の健全な育成のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合その他、法令で認められる場合を除きます。

成人の利用者に関する情報を家族や勤務先等へ伝える場合は、原則として本人の同意を得ます。未成年の生徒さんについて保護者と連絡する場合も、契約の履行、安全確保、学習支援等に必要な範囲に限り、年齢や本人の意思に配慮します。

委託および外部サービス

和会塾は、ウェブサイトの運営、メールの送受信、オンライン授業、決済、アクセス解析、バックアップその他の業務に必要な範囲で、外部事業者へ取扱いを委託し、または外部サービスを利用することがあります。利用に際しては、取扱う情報と目的に応じて事業者、契約・規約、設定および安全管理の状況を確認し、必要な範囲で監督します。

外国にある事業者が提供するクラウドサービス等で個人データを取り扱う場合は、当該国・地域の個人情報保護制度および事業者の安全管理措置を把握し、法令に従って必要な措置を講じます。

オンライン授業および連絡手段

オンライン授業にはZoomまたはGoogle Meetを利用します。これらのサービスでは、表示名、接続情報、端末情報、音声・映像・チャット等が、各事業者の規約およびプライバシーポリシーに従って取り扱われます。会議URLは、授業に参加する方のみに案内します。

オンライン授業は原則として録画・録音しません。教育上の必要等により録画・録音を行う場合は、目的、利用範囲、保存期間および共有範囲を事前に説明し、本人および必要に応じて保護者の同意を得ます。

利用者が希望する場合、連絡にLINEを利用することがあります。LINE上の情報は、利用者ご自身の設定およびLINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーにも従って取り扱われます。

Cookie・アクセス解析・外部送信

当サイトは、表示、セキュリティおよび利用状況の把握のため、Cookie、ピクセルその他の技術を利用します。Cookieはブラウザに保存される小さなデータで、氏名やメールアドレスそのものを直接記録するものではありません。ブラウザの設定でCookieを削除または制限できますが、一部の表示や機能に影響する場合があります。

Jetpack Stats

当サイトは、アクセス状況を集計するため、Automattic Inc.のJetpack Statsを利用します。Jetpackは、Cookieや計測ピクセル等を用い、IPアドレス、ブラウザ・端末・OS、参照元、閲覧ページ、アクセス日時、おおよその地域等を取り扱うことがあります。詳細はAutomatticのプライバシー通知をご確認ください。

Google Analytics 4

当サイトは、利用状況を把握し、ページや教材の改善に役立てるため、Google LLCのGoogle Analytics 4（GA4）を利用します。GA4はCookie等を用い、閲覧ページ、アクセス日時、参照元、端末・ブラウザ、利用イベント、おおよその地域等を収集します。和会塾は、氏名、メールアドレス、フォームの入力本文その他、個人を直接識別できる情報をGA4へ送信しないよう設定します。ユーザー単位およびイベント単位のデータ保持期間は14か月とし、広告パーソナライズ、Googleシグナル、広告連携およびリマーケティングには利用しません。Googleによる情報の取扱いはGoogleの説明およびプライバシーポリシーをご確認ください。

GA4による計測を望まない場合は、ブラウザのCookieを制限するかGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用いただけます。

YouTubeおよびGoogle Fonts

当サイトにはYouTube動画の埋込みがあり、ページ表示や動画再生の際に、ページURL、IPアドレス、Cookie、端末・ブラウザ等の情報がGoogleへ送信される場合があります。また、当サイトの文字を表示するためGoogle Fontsを読み込む際にも、接続に必要な情報がGoogleへ送信される場合があります。これらの取扱いにはGoogleのプライバシーポリシーが適用されます。

安全管理措置

和会塾は、個人データを安全に取り扱うため、主に次の措置を講じます。

• 取扱う情報、利用目的、保存先、取扱担当および削除方法を定めること
• 取扱権限を必要な範囲に限定し、パスワード、二段階認証等でアカウントを保護すること
• 通信の暗号化、ソフトウェアの更新、バックアップ等の技術的対策を行うこと
• 外部サービスおよび委託先の安全管理状況を確認し、設定を定期的に見直すこと
• 漏えい等のおそれを把握したときは、被害拡大の防止、事実確認、本人への連絡および関係機関への報告等、法令に沿って対応すること

安全管理措置の具体的な内容は、セキュリティを損なわない範囲で、本人からのお問い合わせに応じて説明します。

保存期間および削除

和会塾は、利用目的の達成に必要な期間に限って情報を保存し、必要がなくなった情報は、法令上の保存義務、請求・紛争への対応その他の正当な必要を考慮したうえで削除または利用を停止します。主な目安は次のとおりです。

• 受講契約に至らなかったお問い合わせ・初回無料体験の情報：最後の連絡または体験終了から1年
• 受講者・保護者の連絡先、契約、授業日程、学習記録および連絡記録：受講終了から3年。ただし、より短い期間で目的を達したものは早く削除します。
• 請求、支払、会計および税務に関する書類・記録：関係法令で保存が必要な期間
• 個人情報に関する請求・苦情、同意、事故対応の記録：対応の完了後、必要な期間
• GA4のユーザー単位・イベント単位データ：14か月。Jetpackその他の技術情報：各サービスの設定・保存方針と利用目的に必要な期間

バックアップに残る情報は、通常の更新・世代管理の中で順次削除します。削除の請求を受けた情報について直ちに消去できない法令上または契約上の理由がある場合は、その理由を説明し、必要な範囲を超えて利用しません。

開示・訂正・利用停止・削除等の請求

本人または正当な代理人は、法令の定めに従い、利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等を求めることができます。下記の問い合わせ窓口からご連絡ください。本人確認または代理権の確認に必要な情報をお願いする場合があります。

電子メール等による通常の回答は原則として無料です。郵送その他、特別な方法に実費が生じる場合は、事前にお知らせします。法令により請求の全部または一部に応じられない場合は、その理由を説明します。

未成年者に関する取扱い

未成年者が単独でお問い合わせ、初回無料体験または受講の申込みを行う場合は、年齢、理解力および申込みの内容に応じて、保護者等の同意を確認します。保護者が生徒さん本人の情報を提供する場合は、必要な範囲にとどめ、生徒さんの年齢、理解力および意思にも配慮します。

本ポリシーの変更

取扱う情報、利用目的、サービスまたは法令等に変更があった場合、本ポリシーを見直します。重要な変更を行う場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせし、法令上同意が必要な場合は、改めて同意を確認します。変更後の内容は、当サイトに掲載した日または別途示した日から適用します。

事業者情報および問い合わせ窓口

制定日：2025年4月20日

最終改訂日：2026年7月31日